E-Mail & Kundenbindung
Kunden halten und zurückholen: Newsletter aufbauen, Willkommens-Serie, Warenkorb-Erinnerung, Segmente bilden und die richtigen Kennzahlen lesen.
E-Mail & KundenbindungKundenbindung im Online-Shop: Maßnahmen, die Wiederkäufe bringenWelche Maßnahmen Kunden zum zweiten Kauf bringen: Messung mit Wiederkaufsrate und Kundenwert, Nachkauf-Mails, Segmente, Reaktivierung und Service. Mit Plan.9 Min. Lesezeit
E-Mail & KundenbindungE-Mail-Marketing für Online-Shops: Aufbau, Automationen, MessungWie du E-Mail-Marketing im Shop aufbaust: Liste, Tool, die vier Automationen, die zuerst Umsatz bringen, Kampagnenrhythmus und Messung in GA4. Mit Startplan.9 Min. Lesezeit
E-Mail & KundenbindungBewertungen nach dem Kauf anfragen: Timing und VorlagenWann du nach der Lieferung um eine Bewertung bittest, drei Mail-Vorlagen und die Google-Regeln: keine Anreize, kein Vorfiltern. Mit Messung und Fehlern.7 Min. Lesezeit
E-Mail & KundenbindungInaktive Kunden reaktivieren: Kampagne in vier SchrittenWann ein Kunde als inaktiv gilt, wie du das Segment bildest, welche zwei bis drei Mails wirken, wie du den Erfolg misst und wann du Adressen löschst.7 Min. Lesezeit
E-Mail & KundenbindungKundensegmentierung im Online-Shop: RFM einfach erklärtRFM-Segmentierung für kleine Shops: Kunden nach letztem Kauf, Häufigkeit und Umsatz einteilen – Schritt für Schritt in der Tabelle, mit Maßnahme je Segment.8 Min. Lesezeit
E-Mail & KundenbindungNewsletter-Anmeldungen steigern: Platzierung, Anreiz, FormularWo das Anmeldeformular im Shop hingehört, welcher Anreiz zu deinem Sortiment passt, wie du das Formular kurz hältst und Anmeldungen in GA4 misst.9 Min. Lesezeit
E-Mail & KundenbindungNewsletter-Kennzahlen: Öffnungsrate, Klickrate, Umsatz je MailWelche Newsletter-Kennzahlen zählen, warum die Öffnungsrate seit Apple Mail Privacy Protection wenig taugt und wie du Umsatz je Empfänger und Abmeldungen misst.8 Min. Lesezeit
E-Mail & KundenbindungWarenkorb-Erinnerung per E-Mail: Timing, Inhalt, MessungWann die Erinnerungsmail nach dem Warenkorbabbruch rausgeht, was hineingehört, wie Shopify abgebrochene Bezahlvorgänge behandelt und wie du den Effekt misst.8 Min. Lesezeit
E-Mail & KundenbindungWillkommensserie per E-Mail: 3 bis 5 Mails, die verkaufenAufbau einer Willkommensserie für Neuabonnenten: welche Mail wann rausgeht, was sie enthält, wie du den Anreiz einlöst und den Umsatz je Serie sauber misst.8 Min. Lesezeit